A bordo treno e in stazione, gli addetti al Customer Care regionale di Trenitalia aiutano le persone a migliorare l’esperienza di viaggio.
di Il team L’Ad Battisti prosegue gli incontri con i dipendenti del Gruppo, in prima linea ogni giorno per aiutare il Paese a ripartire. Alla stazione di Roma Termini un’altra giornata di confronto tra colleghi, donne e uomini che insieme, con impegno e passione, portano avanti i valori del Gruppo. Soprattutto in questo momento di…
Un’esperienza pluriennale in Ferrovie, un lavoro in cui è a stretto contatto con i viaggiatori: Santa fa parte del pool anti-evasione di Trenitalia in Toscana. Ecco la sua storia. Sono laureata in Giurisprudenza, presso l’università di Firenze, e nel 2002 ho conseguito un Master presso l’Università di Siena in “Comunicazione e relazioni interpersonali”. Parlo abbastanza…
Solare, dinamico e competitivo: Simone ha 29 anni, è diplomato in lingue, laureato in Comunicazione, e lavora come addetto al Customer Care Trenitalia dedicato al trasporto regionale. Con grande disponibilità, ci ha raccontato la sua storia. Mi reputo un ragazzo molto attivo: nel tempo libero adoro praticare sport di ogni genere in quanto penso sia molto…
Angela, 27 anni e una laurea in Lingue e Culture Straniere. Una persona semplice, altruista e sincera, che ama stare all’aria aperta e stare con gli amici. Angela lavora come addetta al Customer Care di Trenitalia: fornisce assistenza ai passeggeri dei treni regionali che ogni giorno viaggiano e frequentano le stazioni ferroviarie per motivi di…
Viaggiando sui treni regionali, vi sarà capitato di incontrarlo: Fabio, 38 anni, lavora per la Direzione Regionale Veneto di Trenitalia. Fa parte del pool anti-evasione: un aspetto importante in ottica customer care per garantire la sicurezza di personale e passeggeri. Gli abbiamo chiesto di raccontarci qualcosa di sé e del suo lavoro, che mette Fabio…